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山東省眼科醫(yī)院尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度

發(fā)布時(shí)間:2019/05/16 13:05


一、患者的權(quán)益指患者在患病就醫(yī)期間所擁有的而且能夠行使的權(quán)利和應(yīng)該享受的利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益。

二、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該依法維護(hù)患者基本的權(quán)益即有權(quán)獲得適宜的醫(yī)療診治。

1、享受平等醫(yī)療權(quán),凡患者不分性別、國(guó)籍、民族、信仰、社會(huì)地位和病情輕重,都有權(quán)受到禮貌周到、耐心細(xì)致、合理連貫的診治服務(wù)。???

2、享受安全有效的診治,凡病情需要,有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護(hù)理?xiàng)l件,都有權(quán)獲得。???

3、有權(quán)要求清潔、安靜的醫(yī)療環(huán)境,并有權(quán)知道經(jīng)管醫(yī)生及護(hù)士的姓名。???

4、有權(quán)了解有關(guān)診療、治療、處置及病情預(yù)后等確切內(nèi)容和結(jié)果,并有權(quán)要求對(duì)此做出通俗易懂的解釋。從醫(yī)療角度不宜相告的或當(dāng)時(shí)未明確診斷的,應(yīng)向其家屬解釋。???

5、有權(quán)了解各種診治手段的有關(guān)情況,如有何輔助作用,對(duì)健康的影響,可能發(fā)生的意外及合并癥、預(yù)后等。?

三、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者自由選擇和拒絕治療的權(quán)利??

1、患者有權(quán)根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經(jīng)濟(jì)條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療及護(hù)理方案。

2、患者在法律允許的范圍內(nèi)(精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍)可拒絕治療、也有權(quán)拒絕某些實(shí)驗(yàn)性治療。但醫(yī)生應(yīng)說(shuō)明拒絕治療的危害。???

3、不違反法律規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自動(dòng)出院,但必須向醫(yī)院和醫(yī)生做出對(duì)其出院及后果不負(fù)責(zé)任的聲明與簽字。

四、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重和維護(hù)患者的隱私權(quán)??

1、患者在醫(yī)療過(guò)程中,對(duì)由于醫(yī)療需要而提供的個(gè)人的各種秘密或隱私,有要求保密的權(quán)利。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守私密,不隨意向外人泄露。???

2、患者有權(quán)對(duì)接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。有異性醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行某些部位的體檢治療時(shí),有權(quán)要求第三者在場(chǎng)。??

3、在進(jìn)行涉及床邊會(huì)診、討論時(shí),可要求不讓不涉及其醫(yī)療的人參加;有權(quán)要求其病案只能由直接涉及其治療或監(jiān)督病案質(zhì)量的人閱讀。

五、患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護(hù)理權(quán)益實(shí)現(xiàn)的權(quán)利

1、患者有權(quán)監(jiān)督醫(yī)院對(duì)自己所實(shí)施的醫(yī)療護(hù)理工作,如果患者的正當(dāng)要求沒(méi)有得到滿足或由于醫(yī)護(hù)人員的過(guò)失造成患者身心的損害,患者有權(quán)向醫(yī)院提出質(zhì)問(wèn)或依法提出上訴。

2、患者在接受治療的過(guò)程中,無(wú)論由誰(shuí)支付醫(yī)療費(fèi)用,患者有權(quán)審查其支付的賬單,并有權(quán)要求解釋各項(xiàng)支出的用途。

六、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的知情同意權(quán),嚴(yán)格遵守我院《知情同意管理制度》的有關(guān)規(guī)定,履行告知義務(wù)。

七、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)了解患者的民族和有無(wú)宗教信仰,尊重患者的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,對(duì)患者提出的關(guān)于民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的要求,在客觀條件允許和不影響治療的前提下,應(yīng)充分配合,盡量滿足。




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